Bienvenue sur le site internet de Revelessence. Revelessence est un site internet d’information et de vente qui édite des articles et rassemble des connaissances relatives à l’univers de l’aromathérapie biologique, de la botanique mais aussi de la phytothérapie biologique. Revelessence propose à la vente les articles produits indispensables à la pratique  professionnelle ou de pur agrément de ces disciplines. Les laboratoires Phytonys sont garants de la haute qualité de l’ensemble des matières premières biologiques mises à votre disposition sous la marque Revelessence.  Nous espérons que vous y trouverez une information satisfaisante répondant précisément à vos besoins.

Nous faisons nos meilleurs efforts pour que vous puissiez toujours disposer d’une information à jour, scientifiquement documentée et émanant de personnes reconnues dans leurs domaines d’intervention. C’est pourquoi nous nous réservons la possibilité de changer le contenu de notre site à tout moment, en vue de sa constante amélioration. Nous ne pouvons d’ailleurs pas garantir l’exactitude absolue, la précision ou l’exhaustivité parfaite des informations mises à la disposition sur ce site. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité d’une possible omission ou d’une inexactitude.

De la même manière, il est clair que l’intégralité de l’information disponible sur les sujets traités ne peut être disponible sur notre site de vente mais notre volonté est de faire du site Revelessence une plateforme à même de vous orienter vers une information digne de confiance, y compris émanant d’autres sources.

D’une manière générale, nous ne pouvons que décliner notre responsabilité quant à tous dommages, directs ou indirects, quelles qu’en soient les causes, origines, natures ou conséquences, provoqués en raison de l’accès indélicat de quiconque au site, ou de l’impossibilité d’y accéder, de l’utilisation du site ainsi que du crédit accordé à une quelconque information dont nous ne serions pas l’auteur .

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés dans le site Revelessence. Elles sont toujours accessibles sur le site au moment de l’enregistrement de la commande. En conséquence, nous attirons votre attention sur le fait que passer commande implique votre adhésion sans réserve à ces conditions générales de vente. Par conséquent, à moins qu’un représentant de Revelessence ne l’accepte expressément, toute clause contraire à nos conditions générales de vente ne pourrait être utilisée. Enfin, le fait que nous ne prévalions pas des conditions générales de vente pendant une période ne peut être interprété comme une volonté de renonciation de notre part à nous en prévaloir par la suite.

1. Les huiles Essentielles

Les huiles essentielles sont des produits naturels. Mais leur caractère naturel – et même biologique – ne leur confère pas pour autant une parfaite innocuité. Il existe des risques de mauvaise utilisation auxquels Revelessence entend vous sensibiliser tout au long de ses pages. Nous vous invitons à prendre une connaissance attentive des précautions d’utilisation des huiles essentielles qui demeurent des produits qui concentrent des actifs végétaux en grande quantité du fait de la distillation.

Dans le cas où vous souhaitez offrir une huile essentielle, nous vous invitons également à joindre les précautions d’emploi afférentes. Un lien vers nos conditions d’utilisation est disponible : cliquez ici.

Les huiles essentielles doivent demeurer des produits de bien être. Sorties de ce cadre, elles doivent impérativement être prescrites  par un médecin ayant une formation adéquate.

La consultation des recettes rédigées par des scientifiques et classées dans nos pages n’exclut pas une prudence certaine et ne saurait engager notre responsabilité. En outre, même si ces recettes sont délivrées à titre d’information, nous avons souhaité exclure certaines recettes sur décision des scientifiques de notre collège d’expert.

2. Offres et prix

Toutes nos offres de produits proposées sur le site sont limitées à la France Métropolitaine, la Corse, à Monaco, la Suisse, la Belgique et le Luxembourg. Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la limite de la durée de validité de l’offre concernée et des stocks disponibles.

Les prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’envoi ou de mise à disposition (voir Livraison), et sont susceptibles de variation en cours d’année.

Les produits demeurent l’entière propriété de Revelessence jusqu’au complet encaissement du prix.

3. Commande et Validation de la transaction

Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton « confirmer », vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. Votre commande est alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis. Vous pouvez imprimer votre bon de commande.

Dès l’enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. En vertu de cet accord vous acceptez également que nos systèmes d’enregistrement de la commande vaillent preuve de la nature de la convention et de sa date.

Nous nous réservons cependant le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

4. Disponibilité des produits

Nos offres de produits proposés ne sont valables que dans limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit après passation de votre commande, vous pourrez demander son annulation et son remboursement via le moyen de paiement utilisé pour ladite commande (chèque ou carte bancaire) ou encore l’échange de votre commande en nous contactant par email.

5. Paiement

Le règlement de vos achats sur le Site s’opère exclusivement en Euros et peut s’effectuer :

soit par chèque soit par carte bancaire ou par paypal.

Pour un paiement par chèque

Merci de l’adresser à l’ordre de PHYTONYS accompagné du bon de commande à :

REVELESSENCE – Laboratoires PHYTONYS

Service consommateur
15, rue Tiquetone
75002 PARIS

Votre commande sera traitée à réception de votre chèque, ce qui peut parfois rallonger le délai de livraison.

Le paiement par carte bancaire

Il s’effectue en ligne lors de la passation de commande et est entièrement sécurisé par notre banque CIC (Solution CMCIC Paiements).
L’ensemble de la transaction s’effectue en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (Secure Socket Layer). Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité.

Le paiement par Paypal: s’effectue en ligne lors de la passation de commande. Il est sécurisé par Paypal et permet également d’effectuer ses achats en toute sécurité.

6. Livraison

Nos ventes et prix s’entendent au départ de France. Les produits ne sont livrés que dans les pays figurants dans le menu déroulant (accessible lors de la création du compte client et lors du choix du destinataire), conformément à l’adresse de votre choix telle qu’indiquée au cours du processus de commande. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande.

Votre commande sera expédiée sous 24 heures. Comptez ensuite entre 48 et 72 heures pour la livraison.

Votre commande vous est adressée par voie postale, nous négocions pour votre compte les frais d’acheminement avec La Poste (Lettre Verte ou Colissimo) ou un transporteur (ICI Relais). Pour la France Métropolitaine, les frais d’envoi sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 30 Euros. Pour la Belgique, le Luxembourg et la Suisse, les frais d’expédition sont offerts pour toute commande supérieure à 60 Euros. Les frais de livraison sont à votre charge pour toutes les autres destinations.

7. Remboursement

Si votre produit ne correspond pas à votre attente, n’ayez aucune inquiétude, tout est très simple :

Retournez-le-nous dans son emballage d’origine, en parfait état, dans les 10 jours de sa réception par vos soins à :

REVELESSENCE – Laboratoires PHYTONYS
8 Allée Josime Martin
ZAC JEAN MERMOZ
13160 CHATEAURENARD

8. Informatique et liberté

Les Laboratoires Phytonys entendent se conformer à toutes les dispositions légales applicables en matière de respect de la vie privée, en particulier s’agissant des obligations instaurées par la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à « l’informatique, aux fichiers et aux libertés. » Nous avons ainsi procédé à une déclaration du site auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL – Déclaration N°1661490). Nous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et qui auraient pu être collectées avec votre accord. Vous pouvez exercer ce droit en nous écrivant à l’aide de notre formulaire en ligne, ou par courrier adressé à :

REVELESSENCE – Laboratoires PHYTONYS
Service consommateur
15, rue Tiquetone
75002 PARIS

Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à être informé également de nos offres par téléphone ou par courrier. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire à l’aide de notre formulaire en ligne, ou par courrier adressé à :

REVELESSENCE – Laboratoires PHYTONYS
Service consommateur
15, rue Tiquetone
75002 PARIS

En nous mentionnant vos nom, prénom, adresse complète, et numéro client éventuellement.

9. Données à caractère personnel

Pour vous assurer le meilleur service, nous vous demandons un certain nombre d’informations dont certaines pourraient être qualifiées de données personnelles. Les réponses que vous apportez à nos questions sont gardées en mémoire dans le strict respect des dispositions légales en vigueur. Nous vous rappelons d’ailleurs que ce traitement automatisé d’informations fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (déclaration n°1044433).

Données personnelles

Afin de garantir le bon déroulement de la livraison de vos achats, nous procèdons à un enregistrement de vos données personnelles :

  • Vos nom, prénom, coordonnées postales
  • Votre adresse e-mail afin de vous envoyer un accusé de réception de commande, de vous informer sous huit jours d’une éventuelle indisponibilité d’un produit et d’être informé des nouveautés et de nos promotions (sauf opposition de votre part).

Données facultatives

  • Votre numéro de téléphone : il nous permet de vous contacter pour vous informer par exemple d’un éventuel retard de livraison.
  • Nous pouvons également collecter des informations afin de mieux cerner l’utilisation que les Visiteurs font du site Revelessence.com (fréquence de consultation des différentes pages du Site Internet, statistiques de vente et provenance des Visiteurs du Site, etc).

Cookies

Ces fichiers informatiques, stockés sur le disque dur de votre ordinateur rassemblent des informations sur votre navigation : ils nous permettent d’améliorer le service qui vous est destiné. Vous avez la possibilité de refuser les cookies en configurant votre navigateur Internet.

Les communications commerciales par e-mail

Nous sommes susceptibles de vous informer de leur actualité (nouveautés, promotions en ligne) : vous avez la possibilité de vous opposer à de futurs envois par un simple clic sur un lien spécialement prévu à cet effet en bas de page.

En cas de prospection vers des personnes n’ayant pas eu de relation commerciale préalable avec nous, nous nous assurons que les bases de données d’adresses e-mail ont été collectées loyalement et légalement, c’est à dire avec obtention du consentement des personnes à recevoir des communications commerciales par e-mail de la part d’autres sociétés. L’utilisation de bases de données e-mails fera l’objet d’une vérification de leur déclaration auprès de la CNIL.

10. Interdiction de vente hors réseau

Nos produits ne sont destinés à être vendus que dans nos réseaux de distribution. Il est par conséquent interdit d’acheter ou se faire remettre en cadeau nos produits aux fins de leur revente, notamment sur des sites Internet.

11. Propriété Intellectuelle

Conformément aux lois régissant la propriété des droits littéraires et artistiques ou autres droits similaires, le présent site et tous les éléments, marques, dessins, modèles, logos, graphiques… se trouvant dans le présent sur notre site ainsi que leur compilation sont la propriété exclusive des Laboratoires Phytonys ou de ses fournisseurs, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le Site.

La reproduction ou l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins étant expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf notre autorisation préalable et écrite.

12. Juridiction

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Modification des conditions générales de vente

Compte tenu des évolutions possibles du site, Revelessence se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.